近期，索尼管理层经历了一系列变动。硬件领域的重要人物西野英明（Hideaki Nishino）被擢升为PlayStation的首席执行官，而此前临时负责的十时裕树（Hiroki Totoki）正式成为索尼集团的最高领导者。
前索尼互动娱乐（SIE）的高管陶琳也进入了核心管理层，担任首席财务官（CFO）一职。在她首次参与的财报电话会议上，提及了公司自高层调整后的一些变化。
在谈及游戏部门时，她表示：“以往我们关注的是硬件的出货量，而现在更加重视月活跃用户数量（MAU）。”她着重强调，管理层目前将重点置于用户参与度以及月活数据上，因为这与公司的盈利能力直接相关。
多年来，索尼的月活跃用户数量一直呈稳步上升态势，玩PlayStation的人数比以往任何时期都多。去年圣诞假期期间，月活峰值突破了1.29亿，尽管最近一个季度略微降至1.24亿，但与去年同期相比仍有增长。
如今的游戏行业早已不是单纯的“购买即结束”模式，像《堡垒之夜》《罗布乐思》《原神》等游戏都在促使玩家持续消费。索尼从微交易中获取的收益比以往更多，其逻辑很清晰：玩家数量越多，消费的人数也就越多。
高用户参与度还能够推动高端PS Plus订阅服务、控制器以及其他配件销量的增长。也就是说，虽然将主机销售给玩家依旧关键，但这仅仅是玩家消费历程的起始点。
陶琳对于进一步提高月活的计划阐述得并不十分明晰，不过她提到PS5的装机量会持续增加，其中“众多用户”将是PlayStation生态系统中的新用户。她还指出，与过去几代主机不同，许多玩家仍在使用PS4，这也为月活数量做出了不少贡献。
据推测，将游戏移植到PC平台，甚至通过制作电影和电视剧来提升PlayStation品牌的知名度，应该有助于达成他们的目标。
此外，陶琳还提到，索尼已经在更有效地控制第一方游戏的开发成本，未来也会持续在这方面进行优化。
